Erstattung im Shopify Admin starten
Auch im Shopify Admin läuft alles über den Standard-Weg: Bestellung öffnen → Erstatten → Artikel oder Betrag wählen → bestätigen. POSBridge erkennt die Erstattung automatisch und bucht den Betrag über SumUp auf die Karte des Kunden zurück. Ca. 1 Minute1
Erstattungs-Übersicht öffnen
POSBridge App → Erstattungen in der Navigation.
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Status filtern & suchen
Tabs für Abgeschlossen, Wartet auf Guthaben, Fehlgeschlagen und Abgebrochen. Suche nach Bestellnummer, Betrag oder SumUp-Transaktions-ID.
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Erneut versuchen
Bei wartenden oder fehlgeschlagenen Erstattungen startet Erneut versuchen die SumUp-Rückzahlung sofort neu.
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Abbrechen (optional)
Abbrechen stoppt den Auto-Retry endgültig — z.B. wenn der Kunde anderweitig entschädigt wurde. Eine Begründung ist Pflicht.