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# Abrechnung: Transaktionen fehlen oder werden nicht erkannt

> Transaktionen erscheinen nicht oder werden nicht automatisch zugeordnet.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Transaktionen erscheinen nicht">
    1. App-Menü **Transaktionen** → **Synchronisieren**. 2. SumUp-Verbindung prüfen: Einstellungen → einloggen → **Erlauben**. SumUp liefert Zahlungen manchmal erst nach 5–15 Minuten.
  </Accordion>

  <Accordion title="Zahlung nicht automatisch mit Bestellung verknüpft">
    Zahlungen über die POS-Kachel oder Nachkassieren werden in der Regel automatisch **verknüpft**. Andere SumUp-Zahlungen bleiben **offen**, wenn Betrag oder Zeitpunkt nicht eindeutig passen — dann selbst verknüpfen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Falscher Treffer — zwei Zahlungen vertauscht">
    Unter **Transaktionen** die Verknüpfung lösen und neu **Verknüpfen**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie passe ich die automatische Zuordnung an?">
    App-Menü **Transaktionen** → Karte **Auto-Zuordnung (POS)** → **Bearbeiten**. Empfindlichkeit: **Aggressiv**, **Empfohlen** oder **Streng**. Nicht Einstellungen → Abrechnung.
  </Accordion>
</AccordionGroup>


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