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# Terminal nicht verbunden / Verbindungsfehler

> Das Terminal reagiert nicht oder zeigt einen Verbindungsfehler.

*Ca. 5–15 Minuten*

<Steps>
  <Step title="Terminal einschalten">
    Schalte das SumUp Solo ein. Status **OFFLINE** beginnt oft hier: kein Strom oder noch nicht hochgefahren.
  </Step>

  <Step title="Cloud API prüfen">
    Am Solo: nach unten wischen → **Verbindungen** → **Cloud API** (manchmal nur **API**). Es gibt keinen Pfad Einstellungen → Erweitert → API-Modus.
  </Step>

  <Step title="Internet auf Solo und iPad">
    Solo und iPad brauchen Internet. Es muss **nicht dasselbe WLAN** sein — Mobilfunk am Solo ist in Ordnung.
  </Step>

  <Step title="Status in POSBridge aktualisieren">
    POSBridge → **Terminals** → Terminal wählen → **Status**. Bei OFFLINE: Strom, Cloud API, Internet, dann Status erneut tippen. Nach dem Einschalten bis zu 60 Sekunden warten.
  </Step>

  <Step title="Neu pairen als letzter Ausweg">
    Falls nichts hilft: Terminal löschen (Terminal → ⋮ → Löschen) und neu pairen. Am Solo: **Verbindungen → Cloud API** → neuen Pairing-Code holen und in der App eintragen.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Nach dem Einschalten kann es bis zu 60 Sekunden dauern bis das Terminal den Status ONLINE meldet — das ist normal.
</Tip>


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